מדיניות פרטיות, שימוש באתר ועוגיות
עודכן לאחרונה: 20.03.2026
ברוכים הבאים לאתר של סטודיו שני, המופעל על ידי מרדכי רובן, עוסק מורשה (להלן: "העסק", "מפעיל האתר" או "האתר"). אנו מכבדים את פרטיות המשתמשים ופועלים לשמירה על מידע אישי הנמסר לנו או נאסף במסגרת השימוש באתר, בהתאם להוראות הדין החל בישראל.
1. פרטי מפעיל האתר
שם העסק: סטודיו שני
מפעיל האתר: מרדכי רובן, עוסק מורשה
כתובת: מרדכי רודין 1, חדרה
דוא"ל:
[email protected]
טלפון:
050-2419912
וואטסאפ:
שליחת הודעה ב-WhatsApp
2. הסכמה למדיניות
השימוש באתר, לרבות גלישה, השארת פרטים, פנייה, רכישה או שימוש באמצעי יצירת קשר המופיעים בו, מהווה אישור לכך שקראת מדיניות זו והסכמת לה, ככל שהדבר נדרש לפי דין.
3. איזה מידע עשוי להיאסף
במסגרת השימוש באתר ייתכן שייאסף, יישמר או יעובד מידע כגון:
- שם מלא
- מספר טלפון
- כתובת דוא"ל
- כתובת למשלוח ופרטי מסירה
- פרטי הזמנה, רכישה, פנייה, ביטול, החזרה או שירות
- מידע שתמסור בטפסים, בהודעות או בפניות יזומות
- מידע טכני כגון כתובת IP, סוג דפדפן, סוג מכשיר, זמני שימוש ונתוני גלישה
- מידע הנאסף באמצעות Cookies, טכנולוגיות דומות, רכיבי אבטחה ושירותי צד שלישי
4. מטרות השימוש במידע
- תפעול תקין של האתר והשירותים המוצעים בו
- טיפול בהזמנות, תשלומים, משלוחים, החזרות, ביטולים ושירות לקוחות
- מענה לפניות, בירורים ובקשות
- שיפור חוויית המשתמש, איכות השירות והתכנים באתר
- ניהול תיעוד עסקי, תפעולי וחשבונאי כנדרש
- אבטחת האתר, מניעת הונאות, ספאם, שימוש לרעה או פעילות בלתי מורשית
- עמידה בדרישות הדין, הליכים משפטיים, צווים או דרישות של רשות מוסמכת
5. מסירת מידע לצדדים שלישיים
מידע אישי לא יימכר לצדדים שלישיים. עם זאת, מידע עשוי להימסר לגורמים חיצוניים במידה הנדרשת לצורך תפעול האתר, אספקת שירות, ביצוע הזמנה, אבטחה, סליקה, משלוח, תמיכה טכנית, עמידה בדרישות הדין או הגנה על זכויות העסק.
- ספקי שירותי תשלום וסליקה
- חברות משלוחים והפצה
- ספקי אחסון, אבטחה, גיבוי ותמיכה טכנולוגית
- שירותי מדידה, סטטיסטיקה, מניעת ספאם וזיהוי שימוש לא תקין
6. יצירת קשר באמצעות WhatsApp
באתר עשויה להופיע אפשרות לפנייה באמצעות WhatsApp, לרבות דרך הקישור הבא: שליחת הודעה ל-WhatsApp. השימוש באמצעי זה נעשה ביוזמת המשתמש בלבד.
- בעת מעבר ל-WhatsApp, מספר הטלפון של המשתמש עשוי להיות גלוי לעסק
- תוכן ההודעות, הקבצים והפרטים שיישלחו עשויים להיות מעובדים גם על ידי WhatsApp או חברות קשורות לה
- אין חובה להשתמש ב-WhatsApp, וניתן ליצור קשר גם בטלפון או בדוא"ל המופיעים באתר
7. שימוש ב-Google reCAPTCHA
האתר משתמש ב-Google reCAPTCHA לצורך אבטחה, מניעת ספאם, זיהוי שימוש אוטומטי ושמירה על פעילות תקינה. לצורך זה, ייתכן שייאסף ויעובד מידע טכני והתנהגותי, לרבות כתובת IP, פרטי דפדפן, מאפייני מכשיר ודפוסי שימוש. השימוש ברכיב זה כפוף גם למדיניות ולתנאים של Google.
מדיניות הפרטיות של Google | תנאי השימוש של Google
8. דיוור, עדכונים ופניות שיווקיות
ככל שיישלחו למשתמש הודעות שיווקיות, פרסומיות או עדכונים מסחריים, הן יישלחו בהתאם להוראות הדין החל ובכפוף להסכמה הנדרשת לפי העניין. ניתן לבקש בכל עת להפסיק קבלת פניות כאמור, באמצעות פרטי הקשר של העסק או באמצעות מנגנון הסרה, ככל שקיים.
9. אבטחת מידע
העסק נוקט באמצעי אבטחה סבירים ומקובלים לצורך הגנה על המידע ועל מערכות האתר. עם זאת, אין אפשרות להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירה, תקלה, גישה בלתי מורשית, אובדן מידע או שימוש אסור.
10. תקופת שמירת מידע
מידע יישמר למשך התקופה הנדרשת לצורך מימוש המטרות שלשמן נאסף, ניהול פעילות עסקית תקינה, טיפול בהזמנות ובפניות, עמידה בדרישות דין, שמירה על זכויות העסק, מניעת הונאות ופתרון מחלוקות.
11. זכויות המשתמש
אדם רשאי לפנות לעסק בבקשה לעיין במידע אישי המתייחס אליו, לבקש תיקון של מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, וכן לבקש מחיקה של מידע, הכול בכפוף להוראות הדין החל, להוראות שמירת מידע המחויבות לפי דין ולזכויות לגיטימיות של העסק.
12. עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות דומות
האתר משתמש בעוגיות ובטכנולוגיות דומות לצורך תפעול שוטף, אבטחה, שמירת העדפות, שיפור חוויית המשתמש, ניתוח שימושים ושירותים משלימים של צדדים שלישיים.
12.1 סוגי עוגיות
- עוגיות חיוניות – הדרושות להפעלת האתר, ניווט, אבטחה ותהליכי שימוש בסיסיים
- עוגיות פונקציונליות – לשמירת העדפות משתמש ושיפור חוויית הגלישה
- עוגיות ביצועים וסטטיסטיקה – למדידת תנועה ושימוש באתר
- עוגיות של צדדים שלישיים – לרבות שירותי Google או שירותים משולבים אחרים, לפי הצורך
12.2 ניהול עוגיות
ניתן לשלוט, לחסום או למחוק עוגיות באמצעות הגדרות הדפדפן. חסימת עוגיות מסוימות עלולה לגרום לכך שחלקים מהאתר, מהשירותים או מתהליכי הרכישה לא יפעלו באופן מלא או תקין.
13. אחריות ושימוש באתר
האתר והשירותים בו ניתנים כפי שהם ("As Is"), בכפוף להוראות הדין החל. מפעיל האתר עושה מאמץ סביר לספק מידע ושירות תקינים, אך אינו מתחייב שהאתר יפעל ללא הפרעה, ללא טעויות, ללא תקלות, או שיהיה חסין לחלוטין מפני גישה לא מורשית, נזק, שיבוש, תקלה טכנית או פעילות זדונית.
אין במדיניות זו כדי לגרוע מזכויות צרכניות או מזכויות שלא ניתן להתנות עליהן לפי דין, ואין בה כדי לפטור את העסק מאחריות מקום שבו לא ניתן להגביל או לשלול אחריות על פי הדין החל.
14. קישורים ושירותים חיצוניים
האתר עשוי לכלול קישורים, כפתורים, תוספים או הפניות לשירותים חיצוניים. השימוש בשירותים אלה כפוף לתנאים ולמדיניות של אותם צדדים שלישיים, והעסק אינו אחראי לתוכנם, לאבטחתם או למדיניות הפרטיות שלהם.
15. שינויים במדיניות
העסק רשאי לעדכן מדיניות זו מעת לעת, לפי הצורך, בהתאם לשינויים באתר, בשירותים, בדרישות הדין או בצרכים תפעוליים. הנוסח המעודכן שיפורסם באתר הוא שיחול ממועד פרסומו.
16. יצירת קשר
סטודיו שני – מרדכי רובן, עוסק מורשה
מרדכי רודין 1, חדרה
דוא"ל:
[email protected]
טלפון:
050-2419912
WhatsApp:
https://wa.me/972502419912
